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Use Case Native Web Viewer

顧客資料の最初のステップをダウンロードにしない

顧客がブラウザでドキュメントを開けるようにし、共有の摩擦を減らしながら閲覧反応も確認します。

課題の場面

顧客が資料を受け取る環境はさまざまです。スマートフォン、制限のあるPC、ブラウザ中心の環境では、最初のステップがダウンロードやアプリ起動だと確認が遅れます。

これまでの摩擦

添付ファイルには小さな障害が積み重なります。保存場所が分かれ、端末ごとにプレビュー挙動が変わり、送信者はファイルがメールを離れた後の状況を見られません。

FeatPaperの流れ

FeatPaperはドキュメントをブラウザで開けるリンクとして共有します。顧客はすばやく資料を確認でき、送信者は資料が見られたか、どの部分に反応があったかを把握できます。

何が変わるか

顧客の最初の体験はファイル管理ではなく、内容を開くことになります。チームは摩擦を減らしつつ、次の行動につながる閲覧シグナルも保てます。

関連機能

  • Native Web Viewer: ブラウザでドキュメントを開きます。
  • Access Control: 共有文脈と閲覧条件を管理します。
  • Viewer Tracking: 共有後の反応を確認します。

関連Plugin

  • Figma、PowerPoint、Adobe Express: 制作ツールの資料をブラウザ閲覧へ届けます。